Galaxy Tab S5E: Reinigen Sie den Fingerabdrucksensor und versuchen sie es erneut

[priest80]

Hallo,

Habe gestern das Tab S5E bekommen. Nach Updates auf August Patch geht der Fingerprint Sensor nicht mehr richtig. Es kommt immer " Reinigen Sie den Fingerabdrucksensor und versuchen sie es erneut " . Vor dem Update funktionierte alles tadellos. Bitte kommt jetzt nicht mit " na dann reinige ihne halt ". Dies habe ich schon zig mal gemacht, bringt nichts. Selbst beim hinzufügen von Fingerabdrücke kommt dies die ganze Zeit. Somit nicht mehr brauchbar.

Hat dieses Problem sonst noch jemand?

Kasnn man auf die vorherige Version zurück?

MFG

[AlwinS]

Hallo @priest80,

ein Downgrade deines Galaxy Tab S5e ist nicht möglich. Hast du denn nach dem Update bereits ausprobiert, ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hier Abhilfe schafft?

Markiere uns auch gerne wieder per @.

Liebe Grüße

[priest80 · Accepted solution]

So gelöst in dem ich das Tablet zurückgeschickt habe.

Gruß

[JunoK]

Hallo @priest80,

danke für die Info.