em 04-08-2020 10:39 AM
Ola , estou com um problema bem chato no meu tab s6 lite .
Comprei o tab a 2 semanas e o bluetooth ***** picotando o som , já testei com 2 fones e uma caixa de som e o problema persiste.
Testei os mesmos fones e a caixa de som no meu A50 e funcionam normalmente.
Ja formatei o tablet , ja limpei o cache do bluetooth , ja restaurei as configurações de rede e nada disso adiantou , se alguém poder me ajudar ficarei grato , pois ja estou desanimado com esse problema :+(
em 04-08-2020 03:18 PM
Olá @Jow16 ,
Lamento desde já a situação. No entanto e uma vez que já realizaste procedimentos que poderiam ultrapassar a situação em questão e a mesma continua, aconselho-te a levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado ou a contactar o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides. 😉