Ciao Matteo nick, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Visto che la procedura generale gentilmente proposta da Manu8787 non ha avuto buon esito, ti raccomando anche una pulizia software per consolidare l'aggiornamento.
Procedi in questo modo:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
Ci fai sapere come va in seguito? 🙂
Buona giornata!
Ciao Matteo nick,
con il wipe cache non vi è rischio di perdere dati, dal momento che quelli che vengono cancellati sono dati residui relativi alla cache del sistema.
Detto questo, è sempre buona norma eseguire un backup dei dati (se possibile, periodicamente), in modo da non andare incontro a perdite di dati indesiderate.
Qui puoi vedere tutti i principali metodi di backup previsti sullo smartphone:
Ciao!
