Ciao Members_Z6YPC6e,
ti diamo il benvenuto in Community!
Verifica se la S Pen venga letta correttamente in modalità provvisoria.
Per accedervi ti basterà spegnere il tablet, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione. In alternativa, segui pure questa guida:
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere il tablet normalmente.
Sarebbe utile anche provare a eseguire un backup e ripristino dei dati per poi vedere se, in questo modo, riesca a leggere correttamente la S Pen.
In caso di persistenza, infatti, sarà necessaria una perizia da parte dei nostri tecnici.
Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!
