Salve a tutti.
Ho un problema del ripristino di ubn tablet Galaxy Tab A SM - T595.
Dopo aver resettato il tutto, comincia con la reinposta zione fino ad arrivare alla pagina in foto allegata.
Da questo punto non si riesce puù a proseguire.
Cortesememte potreste aiutarmi.
Grazie a tutti
Ciao a tutti,
Germano1970, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Al fine di poterti fornire un supporto preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
Per prima cosa, potresti indicarmi se hai provveduto a ripristinare il Tab in quanto non ricordi il codice di sblocco schermo?
Diversamente, qualora ricordassi il codice di sblocco, ti risulta possibile inserirlo, oppure la schermata risulta bloccata?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ci tengo a informarti che potrebbe essere necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato, presso il quale i nostri tecnici specializzati avranno modo di eseguire un reset completo del prodotto.
A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
