in data 14-07-2017 07:44 PM
Ciao a tutti!
Ho un problema con il mio tablet tab A6 10.1 . Ho acquistato un po' di tempo fa un cavetto otg che funzionava alla perfezione. Da un giorno all'altro non ha funzionato più e per questo ho comprato svariati cavetti e adattatori ma senza risultati. Inoltre questi funzionavano correttamente su altri dispositivi! Ho eseguito il ripristino del sistema ma ancora riscontro questo problema. Chi può aiutarmi? 😢
in data 30-09-2017 02:46 PM
Buon pomeriggio ho appena ricevuto la notifica di un nuovo aggiornamento: versione t585xxu2bqi9/t585itv2bqi9/t585xxu2bqi9
Sai dirmi amdrea se questo aggiornamento corregge il problema dell'otg?
In ogni caso volevo dire al ragazzo che io il problema ce l'ho ancora ma nonostante questo il prodotto resta moltomvalido quindi te lo consiglio, attualmete lo trovi anche in sottocosto da qualche parte
30-09-2017 04:18 PM - modificato 30-09-2017 07:38 PM
Ho acquistato il tablet, Ma ancora non ho il cavo otg per vedere se funziona. Lunedì mi arriva.
Il tablet è giò aggiornato a Nougat 7.0
Anch'io sto scaricando un aggiornamento.
è di 258,73 mb
Lo hai già installato?
in data 30-09-2017 05:29 PM
Non so a te, ma ancora ho lo stesso problema nonostante l'aggiornamento.
Non mi resta che andare all'assistenza.....
Chissà quando si risolverà!
in data 30-09-2017 05:53 PM
No non l'ho ancora installato in veritá aspettomla risposta del referente sebbene trovo molto ma molto assurdo che dobbiamo rivolgercj al centro assistenza per questa cosa che mi sembra hn problema puramente software, ma che sopratutto si é manifestato cosi dal nulla
Onestamente questa cosa jnizia un pó a stancarmi
in data 30-09-2017 07:44 PM
Ho installato l'aggiornamento, e sembra sia solo la patch di sicurezza 1 agosto 2017.
Poi cambia il nome all'app Memo che ora si chiama promemoria, e quando si spegna lo schermo la data compare in verticale, cioè se sono le 19 e 42, il 19 sta sopra e il 42 sotto.....(sempre che non sia un bug)
Il mio tablet alla prima accensione aveva già Nougat 7.
in data 01-10-2017 05:19 PM
Tranquilli, mi sono confrontato...... el'aggiornamento è tutto ok. Nessun bug.
Riguardo alla funzione otg, guardate qui:
https://www.amazon.it/ask/questions/TxICY8MXNSEJJV/ref=ask_sa_saa_al_hza
La domanda da porre al referente è: "perchè ad alcuni funziona e ad altri no l'otg????
in data 01-10-2017 07:16 PM
Mi sono iscritta alla community perché mi aspettavo maggior serietà da Samsung.
È da giugno che va avanti questa storia e per adesso siamo passati da "attendete notizie dal reparto ricerca e sviluppo" a "portate il dispositivo a fare una perizia tecnica". Senza motivo alcuni hanno risolto i problemi, altri invece no.
Nessuna informazione circa possibili spiegazioni. Questo non è corretto perché alcune persone utilizzano il tablet non solo per andare su Internet ma anche per lavorare, come me , ed è impensabile che la situazione resti sempre la stessa da mesi!
Spero vivamente che si risolva il problema perché sarebbe un peccato perdere la fiducia in una grandissima ed importantissima azienda mondiale di tecnologia che alcuni considerano migliore di gran lunga del suo competitor americano.
in data 01-10-2017 07:44 PM
in data 02-10-2017 04:01 PM
Ciao ragazzi,
oggi mi è arrivato il cavo OTG e ma pennetta dual OTG e entrambe funzionano.
Provate con una penna usb dual OTG per trasferire i dati....magari funziona.....
La penna da me acquistata è questa:
Il cavo è questo, apposta per il nostro tablet:
https://www.amazon.it/IVSO-Samsung-Galaxy-SM-T580N-Tablet/dp/B01HXRJVAM
Voi che cavo utilizzate? Avete mai utilizzato una pennetta dual?
in data 02-10-2017 04:26 PM
Ciao a tutti,
chi risontra problemi con la funzionalità OTG, qualora non abbia risolto con aggiornamenti e reset, potrà richiedere una perizia presso un centro assistenza.
A seguito della perizia il centro stabilirà infatti come intervenire.
Buona Giornata :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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