Problema wifi Samsung Tab S6 lite

[Anonymous User]

Buongiorno,

Da qualche settimana mi capita di trovare il tablet disconnesso dalla rete wifi e nonostante l'icona del wifi risulti attiva, il tab non riesce a trovare più alcuna rete. Solo spegnendo e accendendo nuovamente l'icona del wifi, il tablet riesce a riconnettersi.

Cosa posso fare per risolvere il problema? 

[Michele_Mo]

Ciao Gino93, benvenuto in Community 🙂

Ti suggerisco di riavviare il modem e seguire questa procedura:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni

In seguito riavvia il telefono e associa nuovamente la rete WiFi con le dovute credenziali.

Fammi sapere se risolvi

[Anonymous User]

Buongiorno,
purtroppo, nonostante abbia seguito la procedura indicata e abbia anche ripristinato le impostazioni di fabbrica, il problema si è riproposto. Specifico che, quando si presenta questa anomalia, il tablet non trova più alcuna rete, non solo quella domestica ma anche quelle che ci sono nei dintorni. È come se la scheda wifi smettesse di funzionare.

[Michele_Mo]

Ciao Gino93,

in questo caso sarebbe opportuno far verificare il dispositivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

Di seguito puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[DomenicS]

Buongiorno, è da quando ho acquistato l'S6 lite che si connette e disconnette di continuo dalla rete wifi. Succede solamente con questo dispositivo, tutti gli altri rimangono connessi quindi non è un problema di modem...