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Problema USB Otg Galaxy Tab S3 (SM-T825)

(Argomento creato il giorno: 14-02-2019 06:18 PM)
576 Visualizzazioni
popofolk
First Poster
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Buongiorno,

acquistato a gennaio nuovo Tablet Galaxy Tab S3 (SM-T825).

Con dispositivo OTG (adattatore USB-C > USB normale) non legge le chiavette USB.
Con lo stesso dispositivo OTG il mio smartphone Galaxy S9+ funziona benissimo e legge perfettamente le chiavette USB.
Deduco, quindi, che il problema non è del dispositivo OTG ma del tablet.

Cosa posso fare?

NB) Il tablet è sempre aggiornato con l'ultimo aggiornamento disponibile.
Grazie per il supporto.

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao popofolk, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Potresti indicarmi qual è il codice modello dell'adattatore che stai utilizzando?

 

Hai provato a verificare se le chiavette vengono riconosciute avviando il tablet in modalità sicura?

 

La modalità sicura è una modalità di avvio che carica soltanto le applicazioni native, mantenendo inibite quelle di terze parti; in questo modo le app terze non interagiscono con il sistema operativo, se il difetto è causato da una di esse non si presenterà.

 

Per avviare la modalità sicura occorre tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione; un semplice riavvio potrà ripristinare la modalità standard.

 

Attendo un riscontro!

 

Ciao

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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