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Problema s6 lite 2020

(Argomento creato il giorno: 01-03-2025 04:50 PM)
87 Visualizzazioni
Augusto18
Pioneer
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Il tablet se si scarica e viene riacceso o riavviato alcune applicazioni che stavano in una cartella nel menu delle app escono dalla cartella e mi ritocca rimetterle dentro (se le rimetto dentro tornano nella esatta posizione dove erano prima del riavvio o della riacensione dopo batteria scarica). Succede con la stessa cartella e solo con determinate icone

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4 Risposte
Andrea_C1
Expert
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Ciao @Augusto18

al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito. 

Nel tuo messaggio indichi che tale condizione si presenta esclusivamente con una cartella e con determinate icone: si tratta di una cartella creata da te? 

Le icone in questione sono relative a delle app terze oppure a dei collegamenti da te creati (es. collegamenti del browser)?

Hai provato, banalmente, a creare nuovamente tale cartella e verificare se tale situazione persiste?

Il dispositivo risulta essere aggiornato all'ultima versione software disponibile?

Perdonami per le varie domande, tali informazioni mi permetteranno di aiutarti a svolgere delle opportune analisi.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

Ciao!  

Andrea
Samsung Community Expert
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Augusto18
Pioneer
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Si ha one ui 5.1 che è ultima versione per esso. E succede con quelle icone che sono di app installate nella micro sd nel tablet.
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Claudia_S
Moderator
Moderator
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Ciao Augusto18,

ti ringrazio per i dettagli che ci hai gentilmente fornito.

Tieni presente che le applicazioni per poter funzionare correttamente non possono essere del tutto slegate dal sistema operativo.

Per cui, se hai creato una cartella nella schermata Home o Applicazioni raggruppando varie app trasferite sulla microSD, è possibile che non siano garantite le condizioni che permettono al sistema di riconoscere la posizione di memoria.

Per questo motivo, alla riaccensione del dispositivo, le app vengono ripristinate e ricollocate nella loro posizione iniziale.

Resto a disposizione laddove avessi ulteriori dubbi o necessità.

Ciao!

Claudia
Samsung Community Expert

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Augusto18
Pioneer
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Grazie per la risposta ora comprendo meglio