Poca reattività

[Pietro_07]

Salve, 

ho notato che il mio Galaxy Tab S9 FE è diventato improvvisamente poco reattivo: anche per esempio cambiando una voce dal menu impostazioni c'è circa un secondo di ritardo dal clic alla comparsa della schermata. 

Non so se in seguito ad un aggiornamento. 

Grazie

[justjoseph]

Buongiorno, hai provato ad utilizzare il modulo Galaxy App Booster dell'app Good Guardians? Puoi scaricare l'app dal Galaxy Store. Questo strumento può aiutare a ottimizzare le prestazioni del tuo Galaxy, migliorando la reattività generale del tablet.

[Pietro_07]

Ok grazie. Se qualcuno ha altri consigli ben venga!

[etmame]

Scusa la domanda stupida. Hai riavviato?

[Jessica_A]

Ciao a tutti, 

Pietro_07, i suggerimenti di justjoseph sono stati risolutivi?

Potresti indicarmi se il touch screen risponde in modo corretto?

La situazione riguarda esclusivamente la reattività dei processi interni e delle app?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni generali. ⬇️

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Verifica se la reattività migliora, diversamente, esegui un Wipe Cache Partition:

• Spegnere il tab
• Collegare il telefono al PC con il cavo USB (o tablet)
• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
• Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
• Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su "Yes"
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su "Reboot system now"
• Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

È di fondamentale importanza non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di TUTTI i dati in memoria.

Queste operazioni mirate sono utili al fine di risolvere inconvenienti di questo tipo: in alcun modo non comportano la perdita dei tuoi dati personali.

Mi aggiorni? 😊

Rimango a disposizione.

Ciao

[Pietro_07]

Grazie mille!
Ho eseguito tutto ciò che mi è stato consigliato e questo è il riscontro:
1. L'app "App Booster" non ha migliorato la reattività.
2. Ho eseguito il test del touch screen e funziona correttamente.
3. Ho eseguito il "Wipe Cache Partition.
4. Ho eseguito il ripristino di tutte le impostazioni.
Gli ultimi due punti sono riusciti a risolvere abbastanza il problema ma non del tutto.

[Jessica_A · Accepted solution]

Ciao @Pietro_07,

ti ringrazio per i dettagli e per il cortese riscontro. 🤝

Sono lieta che la situazione sia migliorata. 😊

Inoltre, se il test hardware ha fornito esito positivo, significa che la componente funziona in modo corretto.

È possibile infatti, che la situazione sia pregiudicata dalle app o dai file presenti. 

Alla luce di ciò, un ripristino, previo backup, dovrebbe risolvere definitamente la situazione.

Dai un'occhiata qui: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Tale operazione andrà a rimuovere definitivamente le interferenze presenti. 

Fammi sapere, considerami a completa disposizione.

Buona giornata