Localizzazione FindMyMobile non funziona

[GeroDotNet]

Salve ho un tablet Galaxy Tab Active 2, ho inserito ilmio account Samsung che uso con tutti i miei dispositivi Samsung ma nel sito per trovare il dispositivo personale Findmymobile.com lo trovo in lista con li altri ma non riesco a tracciare la sua posizione.

Posso farlo squillare, vedere lio stato della batteria e la rete WiFi a cui è connesso. Ma mi dice chiaramente che "Impossibile localizzare il Tablet"

L'ho appena ripristinato alle impostazioni di fabbrica ma non ha risolto.

Avete dei suggerimenti?

Grazie

[Cornelia_L]

Ciao GeroDotNet,

la localizzazione del dispositivo funziona mediante il GPS o le reti mobili.

Per utilizzare la funzione Trova dispositivo, è necessario effettuare l'accesso all'account Google sul dispositivo e consentire a Google di raccogliere i dati sulla posizione. Inoltre, è necessario accettare i termini e le condizioni del servizio basato sulla localizzazione.

Se provi ad accedere a Find My Mobile direttamente dal tablet, attraverso il percorso presente nel menu Impostazioni > Dati biometrici e sicurezza, la mappa con la posizione attuale viene aperta?

Gli altri dispositivi vengono correttamente localizzati?

Fammi sapere! Ciao!