Ciao TizianaC, Benvenuta in Community!
Che sfortuna!!! 😞
Puoi verificare un preventivo indicativo di riparazione QUI.
Per avere una perizia definitiva ti suggerisco di rivolgerti ad un nostro centro autorizzato che potrà eseguire tutte le verifiche necessarie sul dispositivo.
Rimango a disposizione in caso di altre necessità! 
Ciao
