Galaxy Tab A si spegne quando parte ad YouTube

[Bevils]

Salve, non so se capita a qualcun altro ma il mio Tab Al 10,5 si spegne quando parte un video su YouTube che contenga una Ad. È assurdo ma ho fatto vari test e succede solo in questo caso.

A qualcuno è capitato?

[Nicola_P]

Ciao Bevils, bentornato nella Community Samsung! 🤝

L'inconveniente che segnali è abbastanza anomalo, hai già verificato se il Google Play Store ha a disposizione aggiornamenti dedicati pronti per l'installazione?

In caso negativo, ti invito a forzare il ripristino della singola applicazione in questo modo:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Individuare l'applicazione YouTube
• Memoria archiviazione
• Cancella dati (non perderai dati personali)
• Riavviare il tablet

Se il malfunzionamento persiste, forza direttamente la reinstallazione:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Individuare l'applicazione YouTube
• Tre punti in alto a destra
• Disinstalla aggiornamenti
• Riavviare il tablet

Restiamo in attesa di conoscere i risultati!

Buona serata,