Ciao Dennypelfi,
@Dennypelfi, bentornato nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per l'inconveniente.
Se hai avuto modo di verificare che non vi siano corpi estranei che possano disturbare in qualche modo la comunicazione tra tablet e cover, allora sarebbe meglio contattare il rivenditore.
Essendo un accessorio, infatti, sarà lui a indicarti come procedere e fornirti tutto il supporto necessario.
Per scrupolo, potrei suggerirti, inoltre, al fine di poter scongiurare eventuali anomalie software, di procedere con un reset del tab in questione. Ti ricordo che i dati verranno eliminati, pertanto, sarà opportuno svolgere preventivamente un backup.
Mi fai sapere? Grazie!
Rimango a completa disposizione.
A presto!
