le 11-04-2020 09:33 AM
le 14-04-2020 01:45 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Lm55000 😉.
Je viens de lire votre message.
Afin de pouvoir vous aider, j'aurais besoin du code-modèle de votre TV.
Je reste dans le coin.
AdelineL, Modératrice Samsung.
******************
N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici
le 15-04-2020 01:08 PM
Bonjour
voici le screen des caractéristiques
Est-ce que cela vous convient?
le 28-04-2020 02:29 PM
Bonjour @Lm55000 .
Pouvez-vous me donner le code-modèle exact de votre TV ? Il n'apparaît pas. Vous le retrouvez sur l'étiquette, derrière le téléviseur.
AdelineL, Modératrice Samsung.
******************
N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici
le 29-04-2020 08:39 PM
Le modèle est UE50NU7405
cdt
05-05-2020 12:56 PM - modifié 05-05-2020 12:57 PM
Bonjour @Lm55000 .
Merci pour cette précision.
Je vous propose de faire un test avec un autre apapreil disposant d'une connexion en Bluetooth. D'habitude, les Airpods ne sont pas compatibles avec les TV Samsung (ainsi que tous les écouteurs conçus pour les smartphones).
Sinon, vous pouvez réinitialiser votre TV depuis Paramètres - Assistance - Diagn. auto. - Réinit.
Je reste à votre disposition.
AdelineL, Modératrice Samsung.
******************
N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici
le 06-05-2020 08:36 AM
Bonjour
pourquoi les AirPods classiques fonctionnent normalement ?
les AirPods Pro ne sont pas des écouteurs dédiés uniquement aux smartphones.
mon casque Beats Solo fonctionne impeccablement sur ma tv d'ailleurs.
il faut que vous fassiez une mise à jour.
essayez tout de même de ne pas contourner la question; nous sommes très nombreux (voir les forums France et autres) à nous plaindre de ce dis fonctionnement...
merci de votre transparence.
le 06-05-2020 01:45 PM
@Lm55000 , pour mieux vous expliquer, la version Bluetooth utilisée par les Airpods, GalaxyBuds, ou tous les écouteurs sans fil (des Smartphones de base) n'est pas la même que la version Bluetooth de votre TV.
Si votre casque Beats Solo fonctionne, cela signifie que le Bluetoth de votre TV est fonctionnel et ne rencontre aucun problème.
Je reste à votre disposition.
AdelineL, Modératrice Samsung.
******************
N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici
le 22-05-2020 03:24 PM
Bonjour,
je viens d'acheter la TV 65RU7025.
malheureusement pour moi aussi, le son sur les AirPod pro est extrêmement faible, même quand le volume est poussé au maximum.
Pouvez vous remonter ce problème pour faire une évolution du firmware ?
merci
le 22-05-2020 05:55 PM
Oui oui il faut insister. Mais c galère
à chaque fois les personnes confondent les classique et les pros. Seuls les derniers posent problème. oN attend