Bonjour @ericvcp !
Je suis navré d'entendre cela 😔.
Étant donné que vous rencontrez cette situation seulement sur l'application Prime Vidéo d'Amazon, il s'agit clairement d'un problème lié à celle-là et pas à votre appareil.
Je vous propose de contacter le support Amazon Prime à nouveau et de leur demander s'il y a une mise à jour prévue pour cette application 🤔.
Je reste à votre écoute.
Bonne journée 🌞
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ranchero-1970 😊 !
Rencontrez-vous cette situation seulement sur l'application Amazon Prime ?
J'attends votre retour.
Bon weekend 🌞
Ré-Bonjour @ranchero-1970 😊 !
En ce cas, je vous invite à désactiver l'image adaptative sur votre téléviseur 👉
Paramètres > Général > Paramètres du mode intelligent > Image adaptative > Désactivé.
Si le souci persiste, merci de contacter l'assistance technique d'Amazon Prime pour voir si le souci est connu par eux.
Je reste dans le coin.
Bien à vous 🌞
Bonjour @ranchero-1970 😊 !
Merci pour votre retour. En effet, je viens de remarquer que ce paramètre n'est pas disponible sur votre téléviseur.
Je vous conseille de contacter l'assistance technique d'Amazon Prime pour avoir plusieurs renseignements à côté de ce sujet.
Je reste disponible.
Belle journée 🌞
