Connexion TV Wi-Fi impossible

[Thglt]

Bonjour, suite a l'achat d'une tv samsung modèle UE58TU6925KXXC j'ai un petit problème au niveau de la connexion de ma tv à ma Wi-Fi.

En effet, impossible de connecter ma télé à la Wi-Fi sans câble ethernet. J'ai donc :

- Brancher un câble ethernet pour pouvoir faire les mise à jour (maj 2101)

- Débrancher pendant une minute (avec la manipulation du 10sec on/off de la télécommande)

- Mettre en serveur DNS 8.8.8.8

- La connecté à un autre routeur

Après toute ces astuces, avait vous une solution à mon problème ? Je vous remercie 

[Thglt]

Et si possible, une solution sans fil (la tv est dans une chambre) merci beaucoup !

[Tozé60]

Slt

Tu as la solution des CPL .

Sinon, as tu restauré à l'usine la tv ?

Si non, test .

Pour l'adresse ip, laisse en automatique et vérifie que cette adresse ip ne soit pas utilisée par un autre appareil.

[Thglt]

J'ai déjà réinitialiser la tv malheureusement mais aucun changement..
Il trouve mon routeur mais impossible de la connecter

[Alina_M]

Bonjour à tous,

@Tozé60 Merci pour votre intervention. 😊

@Thglt Avez-vous testé en connectant un autre appareil au router ? Si non, je vous propose de le faire et de vérifier si la connexion Wi-Fi se fait correctement. 

Je reste disponible. 

Alina

[Thglt]

Bonjour @Alina_M
Oui j'ai déjà tester avec un autre routeur. Rien de nouveau, il capte mais impossible de se connecté..

[Thglt]

Et oui le routeur marche bien vue qu'il y a mon S21 connecter dessus

[Alina_M]

Bonjour @Thglt, 😊

Merci pour votre retour. 

Je vous propose de faire un partage de connexion entre la TV et le téléphone, pour voir si le téléviseur se connecte :

• Paramétrez et activez le point d'accès mobile sur votre téléphone 👉

Paramètres - Connexions - Point d'accès mobile et modem - Point d'accès mobile ; 

• Vérifiez si le Point d'accès est visible par le téléviseur 👉

Paramètres - Général - Réseau - Ouvrez les paramètres Réseau - Sélectionnez la connexion Sans fils (Wi-Fi) - Vérifiez si le téléphone est reconnu par le téléviseur. 

Tenez-moi au courant du résultat. 

Alina

[Thglt]

Oui aussi ça j'ai déjà essayé avec mon téléphone S21. La tv capte mon point d'accès du téléphone mais pas possible de connecter non plus

[Thglt]

@Alima_M j'ai déjà vérifié les mots de passe, ça ne vient pas de la non plus