disque reseau

[dandave]

bonjour

je ne sais pas ce que j ai fait mais ma television UE65MU6105 ne "voit" plus les disques reseaux ( des western digital ) a priori ils snt ( tous les deux television et disque ) sur le meme reseau et  visible sur le menu reseau de win10

merci de votre aide

[AngeloI]

Bonjour @dandave 😊 !

Pour le moment, je n'ai pas reçu une réponse de la part de nos équipes.

J'ai relancé ce sujet et je reviendrai vers vous dans le plus bref délai.

Merci pour votre compréhension.

Belle journée 🌞

[AngeloI]

Ré-Bonjour @dandave 😊 !

Il est possible que vous deviez installer quelques logiciels sur les deux appareils.

Je vous conseille de contacter le support technique de Western Digital afin de résoudre ce problème, ici.

Je reste dans le coin.

Bonne après-midi 🌞

[dandave · Accepted solution]

bonsoir

j ai eu la hot line de western digital et obtenu une reponse ils indiquent que sur os5 ( nouveau systeme d exploitation des disques reseau de western ) il faut installer le logiciel Twonky DLNA disponible dans le menu application du disque reseau

si cela peut aider

cordialement

[AngeloI]

Bonjour @dandave 😊 !

Merci d'avoir partagé avec nous cette information.

Cela peut être utile pour d'autres utilisateurs qui rencontrent un problème similaire.

Bien à vous 🌞