Problem z trapezem the Freestyle

[Bedni]

Cześć. Po uruchomieniu rzutnika np na sufit nie koryguje automatycznie trapezu. Ma często problem z wyostrzaniem obrazu. Jakie macie sposoby na rozwiązanie tego problemu? 

[vdsl2]

@Bedni  Jedyny sposób to zgłosić problem do firmy Samsung.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[Bedni]

A czy mogę coś spróbować zrobić sam? Czy mogę prosić jakieś wskazówki? Czy mógłbym prosić o numer telefonu do centrum wsparcia dla numerów komórkowych? Nie mam możliwości dzwonić na Numery 800...

[vdsl2]

@Bedni Nie znam się na projektorach więc nie pomogę. W karcie gwarancyjnej znajduje się numer telefonu 22 607 93 33 na infolinię Samsung.

[Hera81]

Próbowałeś manualnie ustawić ekran i wyostrzyć?

[Zbigolek]

Jedyna podpowiedź jaką znalazłem to:
Jeżeli masz problemy z projektorem Samsung zawsze najpierw zweryfikuj, czy dostępne są aktualizacje oprogramowania, gdyż mogą one zawierać rozwiązanie danego problemu.
https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/jak-rozwiazywac-problemy-podczas-uzywania-projekto...
Jeżeli to nie pomoże, to pozostaje zgłosić się do wsparcia technicznego, co zresztą zasugerował @vdsl2

[PrzemoOo86]

Hej. I jak udało się coś zdziałać z tym trapezem? Mam ten sam problem 🤨

[Bedni · Accepted solution]

Tak. Szkoda że tu nie zaglądają ludzie z obsługi technicznej Samsunga. Miękka irchą należy wyczyścić te zagłębienia znajdujące się koło soczewki. Jedno z nich odpowiada za ostrość. I trzeba to regularnie wycierać z kurzu. A po zakończeniu projekcji zakładamy dekielek na przód rzutnika. Od tego czasu zero problemów z trapezem. Daj znać czy pomogło. 

[PrzemoOo86]

Dziękuję za podpowiedz. Niestety w moim przypadku nic to nie zmienia ;( chyba jestem zmuszony odesłać do serwisu... będzie to już druga wizyta w przeciągu pół roku. Pierwszy raz sytuacja była podobna. Nie spodziewałem się po tym sprzecie aż tak dużej wadliwości... Diagnoza postawiona wcześniej, problemy z softwerem.

[Bedni]

A czy napis na projektorze Samsung jest zwrócony w stronę podłogi?