19-10-2018 04:59 PM – ostatnio edytowany 04-10-2023 04:15 PM przez JustynaM
Cześć Userzy!
Dzisiaj omówimy temat lodówek, co zrobić, gdy nie mrożą lub nie chłodzą.
Zanim wpadniemy w panikę, należy sprawdzić parę rzeczy w celu lokalizacji problemu, a mianowicie:
Zasilanie
Zawsze na początku musimy sprawdzić zasilanie. Urządzenie nie może być podłączone przez przedłużacz, musi być bezpośrednio do uziemionego gniazdka, najlepiej samodzielnego.
Zasilanie w urządzeniu
Czy otwierając drzwi, świeci się światło w środku lub wyświetla się coś na wyświetlaczu? Jeżeli nic się nie wyświetla, należy sprawdzić pracę na innym gniazdku. Jeżeli dalej nic się nie zmieni, pozostaje kontakt z serwisem.
Nie działa chłodziarka (funkcja wakacji)
Jeżeli nie działa tylko chłodziarka, sprawdźmy, co się wyświetla na wyświetlaczu. Jeżeli poza temperaturami jest ikona kabelka, znaczy, że została włączona funkcja wakacji, która wyłącza całkowicie działanie chłodziarki.
Nie mrozi, nie chłodzi, nie słychać pracy
Jeżeli sprawdzimy działanie urządzenia po odłączeniu od zasilania, temperatury są wskazywane, a mimo to urządzenie nie pracuje i go nie słychać, zapraszam do kontaktu z serwisem.
Odległości
Jeżeli pojawia się problem związany z chłodzeniem lub mrożeniem, zawsze sprawdźmy pozostawione odległości dookoła, szczególnie po bokach urządzenia. Ze względu na budowę lodówek wolnostojących konieczne jest zachowanie 5 cm z każdej strony. Jeżeli tego nie zrobimy, może z czasem się przegrzać i wystąpi problem z działaniem.
Przekładanie drzwi
Jeżeli mamy model z zamrażalnikiem na dole i mieliśmy zmieniony kierunek otwierania drzwi, zawsze trzeba się upewnić, że uszczelka również została przekręcona o 180 stopni.
Migają temperatury
Jeżeli wyświetlają się migające temperatury i urządzenie nie działa prawidłowo, prawdopodobnie był zanik zasilania do urządzenia. Żeby wyłączyć alarm, należy krótko dotknąć przycisku Fridge lub Freezer. Temperatury przestaną migać i urządzenie powinno się załączyć po paru minutach.
Instalacja
Pamiętajmy, że urządzenie nie powinno stać w miejscu narażonym na bezpośrednie działanie źródeł ciepła, jak również musi być wypoziomowane. Producent zaleca wypoziomowanie z odchyleniem do tyłu.
Sprawdźmy również, czy na urządzeniu nie występują żadne uszkodzenia.
Transport
W przypadku zakupu nowego urządzenia zachęcam do sprawdzenia, jak było transportowane. W przypadku przewozu poziomego może dojść do uszkodzenia silnika urządzenia.
Część z przyczyn możemy wyeliminować samodzielnie, jak powiększenie odległości dookoła czy przepięcie do innego gniazdka, ale jeżeli wymienione czynności nie pomagają, zapraszamy do kontaktu z Infolinią Samsung. Nasi eksperci z chęcią pomogą
01-08-2023 06:54 PM
Dzięki za info
Pozdrawiam 🙂
17-09-2023 09:22 PM
18-09-2023 12:49 PM
@Radek0724
Upewnij się, czy część zamrażarki nie została wyłączona lub zamieniona na chłodziarkę i skontaktuj się z infolinią: 801-172-678. Na pewno pomogą 😃
18-09-2023 12:53 PM
19-09-2023 12:02 PM
@Radek0724
Wystarczy wejść Fridge Manager i sprawdzić, czy zamiast temperatury zamrażarki nie świeci się OFF😊
05-12-2023 02:54 PM
06-12-2023 11:41 AM
Cześć, @Annd2, po zmianie temperatur na wyświetlaczu, warto jest odczekać kilka godzin, w celu osiągnięcia oraz ustabilizowania zadanych wartości przez urządzenie. Po tym czasie lodówka powinna podświetlać temperaturę ustawioną.
02-01-2024 07:52 PM
03-01-2024 04:43 PM
Cześć @Marcinskol40!
Ciężko jest ocenić rozległość usterki bez sprawdzenia jej wizualnie. Jeśli jednak technik z serwisu autoryzowanego stwierdził, że urządzenia nie da się naprawić, to tak zapewne niestety jest.
03-01-2024 05:18 PM