Buongiorno, ho un problema da alcuni mesi. Il mio TV modello UE50NU7092 non viene più riconosciuto da smart things. La configurazione l'ho fatta e ha sempre funzionato il telecomando da smartphone, ma da alcuni mesi non vuole più saperne.
La cosa strana è mentre la TV di sopra l'ho acquistata circa 4 anni fa, lo scorso anno ho acquistato una TV modello UE24N4300. Anche questa ha sempre funzionato tramite smartthings anzi con Alexa riuscivo anche a scegliere il canale o il volume esatto. Da qualche mese nemmeno questo modello viene più riconosciuto da smartthings e di conseguenza da Alexa.
Sapete come posso risolvere?
Im.agino sia stato fatto qualche aggiornamento che ha rotto la connessione? Infatti sull'app smartthings continuo a vedere correttamente i due dispositivo associati ma risultano sempre offline e non è possibile interagirci.
Grazie a chi saprà aiutarmi.
