in data 19-11-2023 10:41 AM
in data 20-11-2023 11:38 AM
Ciao Shooters, ti do il bentornato in Community!
Per quanto riguarda l'estensione di garanzia, troverai tutti i dettagli utili al seguente link: https://www.samsung.com/it/services/carevolution-estensioni-garanzia/
Ad ogni modo, per quanto riguarda il fenomeno burn-in, è difficile fornirti una risposta su un'anomalia che non è detto che si presenterà in futuro.
Nel nostro sito ufficiale, troverai anche delle indicazioni utili per prevenire il fenomeno: https://www.samsung.com/it/support/computing/come-risolvere-burn-in-o-ritenzione-immagine-monitor-ol...
Per quanto riguarda i danni non coperti da garanzia, all'interno di questo documento che riepiloga i termini e le condizioni della garanzia convenzionale, puoi trovare un paragrafo dedicato alle esclusioni:
Ti invito a prendere visione delle Informazioni sulla Garanzia al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Ad ogni modo, qualora dovessi riscontrare un malfunzionamento sul prodotto, sarà comunque necessario procedere con una perizia tecnica presso un centro di assistenza autorizzato.
Resto a disposizione!
Ciao,
in data 20-11-2023 12:29 PM