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Tv oled e garanzia

(Argomento creato il giorno: 19-11-2023 10:41 AM)
418 Visualizzazioni
Shooters
Journeyman
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Ciao,
Sono iscritto al samsung members in quanto utilizzo diversi device di questo brand,questa settimana vorrei acquistare un oled s90c o s95c da 77,mi serviva una info visto che non ho trovato nulla sulla rete,tra garanzia dei classici due anni ed una eventuale estensione, la domanda è, nel caso avessi problemi seri di burn in il pannello di che tipo di garanzia gode?
Grazie
2 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Shooters, ti do il bentornato in Community!

Per quanto riguarda l'estensione di garanzia, troverai tutti i dettagli utili al seguente link: https://www.samsung.com/it/services/carevolution-estensioni-garanzia/

Ad ogni modo, per quanto riguarda il fenomeno burn-in, è difficile fornirti una risposta su un'anomalia che non è detto che si presenterà in futuro.

Nel nostro sito ufficiale, troverai anche delle indicazioni utili per prevenire il fenomeno: https://www.samsung.com/it/support/computing/come-risolvere-burn-in-o-ritenzione-immagine-monitor-ol...

Per quanto riguarda i danni non coperti da garanzia, all'interno di questo documento che riepiloga i termini e le condizioni della garanzia convenzionale, puoi trovare un paragrafo dedicato alle esclusioni:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warra...

Ti invito a prendere visione delle Informazioni sulla Garanzia al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Ad ogni modo, qualora dovessi riscontrare un malfunzionamento sul prodotto, sarà comunque necessario procedere con una perizia tecnica presso un centro di assistenza autorizzato.

Resto a disposizione!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Shooters
Journeyman
Opzioni
Ottimo,
Grazie 1000