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Tv si accende e spegne di continuo

(Argomento creato il giorno: 17-11-2023 09:35 PM)
1419 Visualizzazioni
Marco379
First Poster
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Tv Samsung si accende e spegne di continuo, modello QE50Q60TAUXZT. Ho provato a fare reset elettrico, a cambiare alimentazione e presa elettrica in giro per la casa ma continua a manifestarsi in questa maniera. Deluso dalla qualità e dal fatto che scade la garanzia e praticamente hai il televisore da buttare. Voglio sapere cosa costa effettivamente sistemarlo senza preventivi variabili perché se no tanto vale prenderlo lanciarlo dalla finestra e comprarne un altro ma sicuramente non Samsung. Sono del parere che non puoi spendere tra i 600/1000€ di tv ogni tre anni. Fatemi sapere se no passerò a Sony o a LG. Ma sicuramente un ***** così non si ripeterà. Scusate ma sono veramente deluso sopratutto dopo aver letto su questa community che questo problema è abbastanza diffuso. Qua la tutela del cliente viene proprio a mancare e mi sembra peggio che una [RIMOSSO]. Ho ancora un televisore Samsung che ad oggi ha 10 anni e non ha problemi non vedo perché questi più moderni si sputtano così facilmente. Difetti di fabbrica? Sicuramente…. Rapporto qualità prezzo? Indecente. Fatemi sapere , che  il cliente soddisfatto o rimborsato non esiste più… altrimenti un altro cliente perso che vi porterà solo  cattiva pubblicità. Buona serata 

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7 Risposte
Fab1ett0
Troubleshooter
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Hai collegato internet col cavo ?
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Marco379
First Poster
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Ma cosa c’entra internet con un problema del genere? 

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Fab1ett0
Troubleshooter
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Se sei connesso a internet con il cavo diretto al modem può darsi che gli da degli input di accensione e spegnimento
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Michele_P
Expert
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Ciao Marco379, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Mi rendo conto del disagio, e data la descrizione di quanto accade è certamente opportuno un approfondimento con il nostro reparto tecnico dedicato.

Ho provveduto a fornirti alcune precisazioni in privato: controlla sui tuoi messaggi.

Resto a disposizione. Buona serata.

Michele
Samsung Community Expert
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HL701106
First Poster
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Ciao Michele, ho anche io lo stesso problema. TV non più in garanzia. Cosa mi suggerisci? 
grazie, Giuliano

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Cornelia_L
Expert
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Ciao HL701106,

stiamo seguendo il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-8k-si-accende-si-spegne-da-sola/m-p/8628808#M214091

Ho provveduto ad inviarti un messaggio privato con tutte le informazioni necessarie alla risoluzione del tuo caso.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Giulia36
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Ciao Cornelia,

Anche io ho lo stesso problema. Solo che il mio non si accende nemmeno, fa solo schermo nero, blu, nero, blu di continuo.

Potete darmi indicazioni per provare a risolvere? La mia tv è praticamente nuova, ha 4 anni, non è possibile che così dal nulla dia questi problemi...

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-tv-si-spegne-e-si-accende-di-continuo/m-p/86726...

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