Ciao HL701106, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto per quanto stai riscontrando.
Hai indicato che il tv tenta invano di avviarsi, poi si spegne e si riaccende da solo: quando prova a riaccendersi in autonomia, tale situazione si ripete in continuazione e il televisore comincia a riavviarsi "in loop"?
Al fine di escludere un tilt momentaneo del tv, potresti provare ad effettuare un reset elettrico? Puoi seguire con ordine questi passaggi:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
In seguito, prova a riavviare il tv (senza collegare momentaneamente eventuali dispositivi HDMI e USB) e verifica se funziona in modo corretto o se riscontri la stessa situazione.
Se non dovessi risolvere, si rileverà opportuno sottoporre il tv ad una perizia tecnica. Poichè hai indicato che il tv è fuori garanzia, hai due possibilità:
- Indicarci il C.A.P. della tua città, così che potremo indicarti il centro di assistenza più vicino al quale potrai consegnare il tv;
- Chiedere un intervento a domicilio: in tal caso, tuttavia, l'uscita del tecnico è a pagamento, anche se decidi poi di rifiutare il preventivo per la riparazione.
Facci sapere come intendi procedere, così da aiutarti in modo mirato.
Siamo a disposizione!
Ciao
Ciao HL701106,
ti ho inviato un messaggio privato con i dati del Centro Assistenza, fornendoti ulteriori delucidazioni a riguardo.
Resto a disposizione.
Ciao!
