Tv Samsung con schermo nero e il logo lampeggia

[Angelo892]

Ciao a tutti io ho un TV Samsung 40 pollici led che da ieri mi sta dando questo problema ovvero ieri  mattina il televisore era acceso e da solo è diventato tutto lo schermo nero e lampeggia solo il logo Samsung al centro

Cosa può essere??

[Veronica_F]

Ciao Angelo892, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci il modello esatto del tuo tv?

Hai già provato a eseguire un reset elettrico? Procedi nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Facci sapere!

Ciao

[ValeV]

Buongiorno, mi si è appena presentato lo stesso identico problema. Proverò con la procedura da lei descritta sperando vada a buon fine.

[Gianp11]

Buongiorno,

ho le stesso problema descritto sopra. Ho fatto il reset. Ho anche reimpostato la tv da zero, come se fosse nuova. Ma il problema persiste. 
cosa posso fare?

[Riccardo_F]

Ciao @Gianp11,

benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Se nemmeno i reset proposti hanno sortito effetto, la cosa migliore da fare è di rivolgersi ai nostri tecnici.

Ti ho inviato un messaggio privato per valutare insieme la situazione, ciao!