Ciao Valerika05, benvenuta sulla Community Samsung!
Alla luce della situazione che hai descritto, ritengo sia fondamentale provare a eseguire un reset elettrico seguendo attentamente questi passaggi:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Verifica se, successivamente, il tv si avvia correttamente. In caso contrario, ti consiglio di provare a collegarlo a un'altra presa (se utilizzi un multipresa, prova con una presa a muro) e di ritentare la procedura.
Facci sapere!
Ciao
