Ho comprato un televisore Samsung modello QE55Q65CAU a dicembre. Per sei mesi tutto ok, ma da ieri, improvvisamente, non mi legge più nessun file video di nessuna estensione (avi, mp4, mkv, ecc.) da chiavetta usb o hd. Notare bene che per 6 mesi non ho mai avuto problemi. Ho provato a cambiare chiavetta, a cambiare tipo di file, a riformattarli, nulla, mi appare lo schermo nero e la scritta “file selezionato non attualmente disponibile”. Ripeto, fino a due giorni fa funzionava tutto, e il file lo vede all’interno della chiavetta ma quando lo seleziono non lo avvia. Ho provato a resettare la tv, ho chiamato il centro assistenza che non ha saputo aiutarmi aprendo poi una procedura di intervento. Notare bene che ho un’altra tv Samsung vecchia di 5 anni e funziona tutto perfettamente e vede tutti i file video a chiavetta. È successo ad altri?
