Non si avvia raiplay su smart tv

[Cla1992]

Non si avvia raiplay  sul mio smart tv samsung 

[Cla1992]

Ho ripristinato la tv samsung dall'inizio e da lo stesso problema

[Cla1992]

Ho ripristinato la tv samsung dall'inizio e da lo stesso problema

[Cla1992]

Codice modello smart tv UE24N4300 è ancora compatibile raiplay su questo modello di smart tv ?

[Stalmas]

Su alcuni modelli non è più disponibile.
Devi elencare il modello del tv per capire meglio .

In genere dopo 5-7 anni possono non essere più disponibili alcune app .

Soprattutto quelle che non hanno interessi economici.

Difficilmente accade con netflix amazon per evitare contrasti con abbonamenti sottoscritti.

[Cla1992]

Volevo sapere perché da ieri non funziona più raiplay su questo modello da 24 pollici UE24N4300 che ho di smart tv

[Stalmas]

Ciao così a naso sembra essere dentro.
Cioè dovrebbe andare Raiplay
Ma non sono sicuro.
Attendi istruzioni tecniche da un expert.
Per ora controllerei eventuali aggiornamenti.
E che tutte le altre app si avviino correttamente youtube ecc .

[Cla1992]

Ho già fatto ripristinato tutto ma raiplay non funziona lo stesso tutte le altre applicazioni funzionano

[Stalmas]

Se vuoi fare prima contatta il supporto raiplay magari direttamente da app
Elencando modello e chiedendo direttamente a loro.
Se vuoi fare una prova ti dico cosa succedeva a me con il mio vecchio tv.
Si impallava youtube , probabilmente per la cache che si riempiva ...
Bastava spegnere l'alimentazione il tv al riavvio rifaccia il check della connessione e si sbloccava l'app.

[Cla1992]

Grazie dell'informazione ho già scritto a raiplay mi hanno detto se persiste il problema di risegnalare e si scusano per il disagio quindi sta volta hanno loro problemi se mi hanno detto niente