TV non memorizza password WIFI

[Veryjas]

Buonasera, ho acquistato la TV Samsung Q60R modello QE55Q60RATXZT

Mi collego tranquillamente al WIFI, solo che quando mi scollego e poi voglio ricollegarmi, ogni volta devo reinserire la password, sia col modem che con hotspot cellulare (ho voluto provare se facesse lo stesso amche con l'hotspot). Come si memorizza la password? Ho cercato nelle impostazioni ma nulla

[AdolfoA1]

Grazie Riccardo per la risposta.

Il TV è aggiornato all'ultima versione 1304.1

Proverò a fare tethering con il cell. oppure il reset dello smart hub e ti faccio sapere.

Nel frattempo voglio segnalare anche un altro difetto:

Io uso un decoder/ricevitore TV esterno, Edision modello Piccollo 3in1.

Riesco a configurarlo, in modo da usare il telecomando del TV anche per il decoder.

Ma quando cambio sorgente o spengo il TV, lo dimentica e lo devo riconfigurare.

Evidentemente questo TV ha problemi di memoria! 😉

[AdolfoA1]

Fatto reset dello smart hub, ma se tolgo corrente al TV (spengo la ciabatta la notte), dimentica la password del WIFI (però il nome della rete wifi lo ricorda)

Intanto anche con il mio decoder/ricevitore TV esterno, Edision modello Piccollo 3in1, problema analogo:

Riesco a configurarlo (ma non a dargli un nome), in modo da usare il telecomando del TV anche con il decoder.

Ma quando cambio sorgente da menù, lo dimentica e lo devo riconfigurare.

Se invece cambio sorgente con comando vocale, lo ricorda!

[Cornelia_L]

Ciao AdolfoA1,

in questo caso ti suggerirei di contattare il nostro supporto di assistenza in modo che si possa svolgere un controllo in tempo reale sul tuo televisore.

Contattaci attraverso i canali indicati qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!