in data 29-07-2018 09:54 AM
SALVE.... MI E ARRIVATA LA TV SAMSUNG 43 NU7400 E DOPO AVER INSTALLATO SOLO 3 APP IN PIU DA QUELLE CHE GIA ERANO INSTALLATE , GUARDO NELLA MEMORIA INTERNA È A MIA SORPRESA NOTO CHE E GIA PIENA RIMANGONO ANCORA DISPONIBILI 71.76 MB DIREI POCHI X UNA TV NUOVA....HO GIA RESETTATA SIA LA TV E SIA SMARTHAB MA NULLA LA MEMORIA DISPONIBILE E QUELLA....TROVO LA COSA STRANA ...POI CI SONO APP INUTILI MA NON SI POSSONO CANCELLARE...COSA DEVO FARE?
in data 30-07-2018 12:46 PM
Ciao monicabellucci21,
sono spiacente per la poca memoria che stai riscontrando.
Quanto accade è molto strano, potresti indicarmi tramite messaggio privato (clicca QUI) il codice modello completo della Tv e il numero seriale?
Li trovi entrambi sull'etichetta posta sul retro della Tv.
Fammi sapere, ciao!
30-07-2018 01:34 PM - modificato 30-07-2018 01:38 PM
Grazie x il tuo interessamento ma anche un altra persona nella comunity 8 giorni aveva lo stesso problema....in più la app di now tv i film ondemand sono solo in lingua INGLESE ...io ho altri 4 tv 2015 e 2016 ma non hanno avuto questi problemi...in più questo tv ha un nero e contrasto da schifo cambia in base a dove lo vedi se sei più in basso o più in alto ...era meglio che tenevo il mio 40 JU7000 era molto meglio come immagine un abisso a confronto ...ma la ho cambiata x la parte smart che era un po lenta...ce un aggiornamento il sw 1330 ma non lo scarica forse con quello migliora...adesso ho sw 1030...X me questo tv che ho da 3 giorni e molto scadente pensavo meglio
in data 05-09-2018 03:39 AM
ho lo stesso problema su 43nu7400 746 mb utilizzati da app preinstallate non rimovibili e soli 70 liberi . é normale ? qualcuno sa come se si può recuperare memoria?
grazie
in data 05-09-2018 09:28 AM
Ti do un consiglio, chiama il numero di sansung assistenza tecnica e spiega il problema della memoria già esaurita... Più siamo a lamentarci prima risolveranno il problema....800578277 questo è il numero e rispondo tecnici italiani molto gentili. .. fammi sapere
in data 06-09-2018 04:45 PM
l'assistenza samsung neanche sa dirmi quanta memoria hanno installato
una domanda per chi ha questo problema
il vostro tv é il modello 43nu7400 o 7402(7402 come il mio é la versione per l'Ungheria si vede anche dalle impostazioni non troverete Italia ma solo paesi dell Est Europa idem x il manuale cartaceo) ? per capire se é nel modello il problema o in generale
grazie
in data 02-10-2018 09:22 PM
Salve, ho lo stesso problema sul mio tv NU7400 43" versione italiana. Già provato svariate volte il reset di fabbrica senza successo
Non si possono cancellare le app preinstallate per liberare spazio che di suo sembra veramente misero per un tv di ultima generazione. Spero almeno che con uno dei prossimi aggiornamenti si possa almeno estendere lo spazio per le app sfruttando ad esempio una memoria esterna come una chiavetta usb, perché così sinceramente è inutilizzabile
in data 02-10-2018 09:46 PM
LA SERIE NU DEL 2018 HA POCA MEMORIA PERCHE PUOI METTERE UNA CHIAVETTA E LE APP VANNO A FINIRE LÌ.... MA SOLO QUANDO LA MEMORIA DEL TV E PIENA SUCCEDE CHE VANNO A FINIRE NELLA CHIAVETTA MEMORIA...IO HO GIA SPERIMENTATO
in data 03-10-2018 08:37 AM
ciao grazie per la risposta. la chiavetta va formattata in qualche modo particolare? perchè ne ho già una attaccata e le app non ci vanno a finire lo stesso
in data 03-10-2018 08:51 AM
IO HO COMPRATO UNA CHIAVETTA NUOVA SOLO X LA TV