Timvision non si apre

[Post]

Salve a tutti, ho uno smart tv UE46ES6100 e quando provo ad aprire l'app di timvision la schermata resta bloccata sui 4 pallini di caricamento. Dallo smarthub non riesco a reinstallare l'app e anche staccando la spina il problema non si risolve. Avete qualche consiglio? Grazie a tutti.

[tommyover · Accepted solution]

Cosa significa che non riesci a reinstallare l'app? Dovrebbe essere possibile.

Comunque sia, il tentativo successivo è il reset dello SmartHub.

Facci sapere.

PS: l'app TimVision è un po' buggata sotto questo punto di vista... samsung non c'entra... è più una colpa di poca cura dell'app fatta da TIM.

[Post]

Praticamente se apro lo smart hub e tengo premuto il tasto ok, invece di darmi l'opzione per reinstallarla l'app si apre fermandosi sempre sui 4 puntini. Se vado su samsung app è la stessa cosa l'opzione disinstalla non si può cliccare e l'unico tasto che mi da è "esegui". Proverò a resettare lo smart hub e vi faccio sapere. Grazie mille per l'interesse!

[Post]

Dopo aver resettato lo SmartHub timvision funziona. Grazie mille!

[tommyover]

Ottimo!

[fc]

Ho un SmartTV eu40es6200q. Da un mese non funziona più TIMVISION. Ho resettato inutilmente SmartHUB.

Come posso risolvere? Devo provare a istallare nuovamente l'App? Come si fa?

Grazie

[tommyover]

Vai nella sezione APP, poi nella sezione APP PERS., poi vai sull'app TIM VISION, tieni premuto il tasto centrale per qualche secondo, selezioni REINSTALLA.

[fc]

Dove trovo la sezione App personali? Io non ho mai istallato niente e ho solo quello pre-istallato da samsung.
In particolare non trovo la voce APP PERS. Se tengo premuto il tasto centrale quando ho selezionato TIMVISION parte l'applicazione, rimangono i quattro quadretti lampeggianti e il tutto rimane lì. Non si riesce più a uscire da SmartHUB se non spegnendo il televisore.
Ho provato anche a staccare la corrente ma non funziona.

[Nicolacasucci]

ho appena acquistato un samsung , ma dopo aver installato iptv mi è scomparsa timvision, il che non me lo fa più installare.grazie 

[Marco_M]

Ciao Nicolacasucci, Benvenuto nella nostra Community! 

Ti chiedo gentilmente di indicare il modello del tuo TV! :smileywink:

Attendo un tuo riscontro :smileyvery-happy:

Ciao,