Ciao carlomarelli,
su tutti i nostri TV sono presenti i tasti fisici, in genere essi sono ubicati su una delle pareti laterali o sul bordo sottostante.
Nel caso del modello Q60A, è presente un tasto che ti consente di accendere e spegnere il TV e, se premuto dopo l'accensione, ti dà la possibilità di gestire altri controlli mediante una finestra a comparsa. Ecco dove trovarlo (la posizione può essere centrale o laterale in base alla versione del prodotto):
Ciao 🙂
Ciao Tonyfix e marioman89, benvenuti nella nostra Samsung Community! 
@Tonyfix riesci a comunicarmi il codice modello esteso del tuo TV? Puoi trovare questo dato sulla scatola, nel menu interno del televisore alla voce Menu > Supporto > “Contattare Samsung” o “Informazioni su questo TV” oppure nell'etichetta posta sul retro:
È molto strano che non riesca a trovare i tasti fisici sulla scocca, poichè posso confermarti che sono presenti su quasi tutti i modelli, specialmente quelli più recenti.
Una volta conosciuto il modello esatto del tuo QLED saprò dirti di più! 🙂
@marioman89 come possiamo aiutarti? Hai bisogno di assistenza?
Sono a disposizione!
Ciao!
Ciao pietro g e Piero580, benvenuti nella nostra Samsung Community!
@pietro g ti chiedo scusa per la risposta tardiva!
Desidero indicarvi che entrambi i modelli possiedono i tasti fisici nella parte inferiore del televisore. I tasti sono posizionati dietro alla parte della scocca dove è presente il logo Samsung, quindi al centro o nella parte sinistra (alla vostra destra, guardando il TV frontalmente), come mostrato nella figura sottostante:
È presente un tasto per l'accensione del TV che, se premuto quando il TV è acceso, fa apparire un menu a schermo; spostandovi nel menu potrete gestire altre funzioni.
Avete necessità di utilizzare i tasti per un motivo particolare?
Fatemi sapere se avete difficoltà a trovarli.
Ciao!
