Sottotitoli su RaiPlay

[Jodiana]

Buongiorno a tutti, 

da poco ho la smart tv modello UE49NU7170U, sono riuscita ad attivare i sottotitoli nei canali terrestri dove sono presenti.
Non ho nessun problema per Sky e Amazon Prime Video, ma purtroppo non sono riuscita a visualizzare i sottotitoli su RaiPlay (app installata) dove sono presenti, ad esempio su "fiction sottotitolate" (riesco però a visualizzarlo sul computer, tablet e cellulare).
Non trovo nemmeno opzioni per attivare/disattivare i sottotitoli, se clicco televideo ttx, esce fuori dall'applicazione. 

Sapete come aiutarmi? 

Un cordiale saluto.

Giuliana

[Dianasofia]

Fa schifo il sito di RaiPlay, è fatto da cani

[Riccardo_F]

Ciao Jodiana,

in casi simili è opportuno segnalare le anomalie che riscontri direttamente agli sviluppatori dell'App, puoi farlo attraverso il Play Store, o tramite il supporto presente sul loro sito.

Ciao!