Ciao iPatacca,
sono spiacente per la brutta esperienza che hai avuto.
L'apertura delle porte del router è effettivamente un'operazione fondamentale per poter eseguire i test al completo: molto spesso questa operazione risulta essere risolutiva sui problemi come quelli che hai riscontrato.
Il fatto che la Tv si colleghi senza problemi tramite tethering o su altre reti ne è la prova.
A questo punto, dato che vuoi evitare di contattare l'assistenza del gestore, potresti attendere qualche dritta da altri utenti della nostra Community che hanno vissuto un'esperienza simile, oppure potresti controllare se in rete sia indicata la procedura da seguire 
Spero che tutto vada per il meglio, a presto! 
Ciao Danicicc, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannelo.
Hai avuto modo, inoltre, di verificare se il tv si collega correttamente a una rete hotspot generata da uno smartphone?
Facci sapere,
Ciao
Ciao Members_H3VoOYN,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
La situazione descritta, sembra riconducibile all'infrastruttura di rete. Qualora infatti vi fossero delle anomalie legate al modulo wifi, il tv non si collegherebbe nemmeno alla rete generata dallo smartphone.
Considera che la presenza di ripetitori o extender potrebbe portare a delle cadute di connessione o difficoltà di collegamento come quella da te descritta.
Fatta questa premessa, ti confermo che per poter facilitare la connessione del tv alla rete vi sono alcune impostazioni dell'infrastruttura di rete da verificare. Te le riporto qui di seguito:
- è importante che si utilizzi una larghezza banda 2.4Ghz
- aprire le porte 80 e 123 secondo quelli che sono i protocolli TCP e UDP
- protocolli UPnP e DHCP abilitati
- lunghezza del nome della rete e password del wifi non superiori a 12digit e sprovvista di caratteri speciali
Tali impostazioni vengono verificare da un tecnico informatico o direttamente dal service provider.
Generalmente, verificando quanto precedentemente indicato, si risolvono anomalie simili a quella da te descritte.
Per evitare cadute di connessione, inoltre, potrebbe essere utile assegnare un IP statico ai vari tv ed eventuali elettrodomestici. Il tutto, sempre per poter facilitare la comunicazione tra router e apparecchi elettronici.
Rimango a disposizione.
Ciao!
