Smart tv non si collega ad internet

[Paologentili]

La mia tv è UE40F6800SDXZT ed è aggiornata al software 2126...internet funziona e la tv non funziona nè con cavo nè con wifi nè con tethering..Fino pochi giorni fa funzionava benissimo

[noghere]

Fai il reset dello Smart Hub (non del televisore).

[Paologentili]

Effettuato reset ma mi da ancora connessione alla rete cablata non riuscita 

[Veronica_F]

Ciao Paologentili, Benvenuto sulla Community Samsung!

Le reti Wi-Fi non vengono proprio individuate? Oppure riesci a individuarle ma il tv non si connette?

Ti suggerisco, in ogni caso, di provare a eseguire un reset elettrico del tv nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Facci sapere!

Ciao

[Stalmas]

ciao , prova a fare un reset del router, anche se con altri dispositivi si connette , non vuol dire niente,   se non sai farlo almeno spegni e riaccendi il router ,staccando e riattaccando anche l'alimentatore del tv 

[Riccardo_F]

Ciao Paologentili,

tienici aggiornati sul caso.

Ciao!