Smart Tv - nessuna app funziona

[gianni74742]

Ciao a tutti, ho un tv samsumg (ovviamente) UE55KU6510UXZT e da qualche giorno non mi funziona più nessuna app (youtube, premium play, rai play ecc). Il tv è regolarmente collegato alla rete, quando però provo a far partire una app dopo poco viene la scritta 'ERRORE attendere e riprovare'. Le ho private tutte compreso il ripristino dell'hub tv e la verifica di aggiornamenti...tt negativo ma il problema non si risolve. Che cosa posso fare?

[Saverio571]

Prova a fare un reset del router

[Riccardo_F]

Ciao gianni74742 :smileyhappy:

il reset del router proposto da Saverio ha risolto l'anomalia?

Per quel che riguarda l'aggiornamento, dai un'occhiata QUI: se la versione installata sulla tua Tv non è la 1220.7, procedi pure con un aggiornamento tramite USB :smileywink:

Tienimi aggiornato, a presto! 

[gianni74742 · Accepted solution]

Grazie ad entrambi. Ho risolto resettando per intero il televisore e riportandolo allo "Stato di fabbrica"

ciao e grazie