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Smart Remote e Sky Q

(Topic created on: 28-12-2017 08:40 PM)
8598 Views

I have this problem too

Ciccio979
Pathfinder
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Volevo far presente che la funzione di controllo dei dispositivi esterni non riconosce i nuovi decoder Sky Q Platinum, ossia dei Cisco ESi240IT.

Sono riuscito ad aggirare leggermente il problema forzando manualmente la scelta del dispositivo connesso su un altro modello Cisco elencato, ma mancano delle funzioni, tipo far apparire la guida tenendo premuto il tasto per cambiare canale..

Rimango in attesa di un aggiornamento che risolva la cosa..

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44 REPLIES 44
Alberto_P
Big Cheese
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Ciao Ciccio979,

su quale TV stai collegando il decoder Sky Q?

Puoi indicarci modello completo e versione software installata al momento sul TV?

Restiamo in attesa di un riscontro :winking-face:

Ciao!
Alberto

Samsung Community Expert


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Ciccio979
Pathfinder
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Certo, ecco i dati richiesti:

ue40mu6400

software: T-KTMDEUC-1151.1, BT - S

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Saverio571
MegaStar
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Fai una cosa. Imposta il telecomando usando come fornitore dei servizi Sky Uk. Ti troverà il decoder sky q automaticamente.
Saverio Casadidio
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Ciccio979
Pathfinder
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Ho impostato Sky Uk, riconosce il decoder al tentativo 4, ma manca ancora la funzione che faceva apparire la guida Tv premendo il tasto per cambiare i canali (e che poi permetteva di muoversi tra gli altri menù).

Al momento bisogna premere il tasto Home sul telecomando, poi usare la il tasto direzionale per andare su e scegliere la funzione Home oppure Registrazioni..20171228_204318.jpg

 

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Saverio571
MegaStar
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Non c'è quella funzionalità poichè non presente nel telecomando Sky Q. Su Mysky c'era un tasto apposito.
Saverio Casadidio
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shake80
First Poster
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io non riesco a farlo funzionare nemmeno mettendo sky uk non me lo riconosce

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Claudio49
Apprentice
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C’è un nuovo aggiornamento sw per i qled da installare tramite chiavetta usb. Una volta effettuato l’aggiornamento il tv riconosce il decoder skyq che , volendo, si puo’ comadare anche con il telecomando samsung
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Ciccio979
Pathfinder
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Non si può aggiornare in maniera ota?

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Claudio49
Apprentice
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No. Al momento solo con la chiavetta. Ho fatto la stessa domanda a Samsung e mi hanno detto che temono di più intasare i server (!!??)
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