Sky q e 4K si vede più scuro

[Kekoz2000]

Salve lo so che è in problema già affrontato ma non sono riuscito a trovare una soluzione in questo forum... ho una q60 75 pollici e quando guardò contenuti 4K su Sky si vede tutto più scuro se invece li vedo su you tube tutto è normale.. dipende da cosa ? Come si può correggere ? Grazie 

[TechMember]

Potrebbe essere l'effetto dell'hdr che tende a "scurire e normalizzare" per rendere la visione più realistica
Dalle impostazioni di sky dovresti riuscire a regolare la gamma o la luminosità dei programmi, senza alterare le impostazioni del tv

[Maximo74]

Purtroppo non è cosi.........ci sono più di 400 pagine riguardo il problema e non so quanti anni passati.....

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/sky-4k-e-hlg/td-p/424626/page/403

[Kekoz2000]

Quindi non c’è una soluzione ???

[Riccardo_F]

Ciao Kekoz2000,

il primo passo è sempre quello di verificare che il TV e il decoder siano regolarmente aggiornati all'ultima versione software disponibile.

Una volta verificato quello, contatta il nostro supporto tecnico per una verifica in tempo reale sul TV:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

I nostri tecnici potranno fornirti ulteriori indicazioni a riguardo.

Ciao,

[Fulvio67_]

Assolutamente non è così, date risposte insensate, o soprattutto date la colpa sempre al decoder di SKYQ, o alle impostazioni da eliminare ecc. E possibile che il 4k 8 bit si vede relativamente bene mentre in 4k 10 bit o in 4khdr tutto diventa scuri e addirittura ogni tot minuti l'immagine sparisce! ?! Neanche sostituendo la main board il tutto cambia e un problema che sta tra ciò che manda sky e i tv samsung purtroppo

[Xura]

SKY Q non e' perfettamente compatibile con le TV Samsung.

Su questo forum e' pino di post simili.

Bisogna conviverci o cambiare marca.

[Fulvio67_]

Esiste qualche apparecchiatura che possa come dire rendere compatibile le due cose?

[Xura]

Ovviamente NO.

[Fulvio67_]

Ottimo