Ciao, i danni fisici allo schermo (crepe, graffi, ecc.) non rientrano nella garanzia, quindi devi pagare per la riparazione. È comunque consigliabile far riparare da negozi e imprese affiliate a Samsung, affinché, dovesse succedere qualsiasi cosa, non possano dirti "Sei andato a fartelo riparare da gente che non ha niente a che vedere con noi: non ci assumiamo responsabilità."
Per sapere chi, nella tua città, ripara su incarico ufficiale di Samsung, chiama il servizio clienti e chiedigli di darti i contatti.
Io per una cosa simile pagai 900 euro per un televisore di 1600, cioè il 56% del suo valore. Nel tuo caso, corrisponderebbe a 336 euro, ma in un anno il valore si sarà abbassato di almeno 100 euro, quindi 280 euro.
Questo comunque in Spagna, lì in Italia non so, quindi chiama.
