Ciao @_Antony_,
mi dispiace molto per quanto accaduto al televisore. Comprendo che ti senta deluso, anche per via delle precedenti esperienze; da parte nostra, possiamo garantire che i prodotti siano sviluppati con componenti di altissima qualità in grado di assicurare la migliore esperienza d'uso nel tempo, ma nonostante ciò può capitare che alcuni esemplari possano presentare dei malfunzionamenti. La situazione, rientra comunque nella norma, da un punto di vista numerico,
Attualmente, se provi ad accendere il TV, lo schermo non riesce a mostrare alcuna immagine, ma prosegue con il ciclo schermo blu scuro > schermo nero > schermo blu scuro > schermo nero in loop?
Se provi ad avviare il menu delle impostazioni dal telecomando o a cambiare sorgente non compare nulla a schermo? Non sei riuscito a visualizzare neanche il logo Samsung, dopo aver scollegato e ricollegato l'alimentazione?
Se la situazione è questa, ti confermo che sarà opportuno fare riferimento al Centro Assistenza Samsung di zona al fine di sottoporre il TV a una verifica da parte di un tecnico: a seguito di perizia, una volta stabilite le cause e le modalità di intervento, il tecnico emetterà un preventivo di spesa.
Se desideri procedere, comunicami il CAP della tua città così da indicarti i riferimenti del Centro più vicino.
Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert
