RaiPlay

[Giovanni64]

Come mai RaiPlay non si vede più su smartTV F7000?

Grazie a chi risponde

[LallyB]

Se intendi da tasto blu, anche nel mio non funziona più da qualche mese, resettandolo da remoto da samsung ha rifunzionato per un giorno circa, poi alla riaccensione ha dato nuovamente errore di connessione.  

[Giovanni64]

Ciao, ho letto quello che hai scritto, sul mio non funziona ne da tasto blu, (esce la scritta errore) ne da app installata ( apre la pagina RAI ma non va più avanti)

Vorrei capire se è la RAI che ha tolto il servizio su alcuni modelli o se la Samsung non avendo più rilasciato aggiornamenti, l'ultimo 1 anno fa non permette la visione.

Grazie

Giovanni

[LallyB]

Sarebbe bello saper "di chi è la colpa". Io ho contattato tutti, la Rai dice che è colpa di Samsung, Samsung dice che è colpa del modem e provider, il provider dice che è colpa della Rai e noi utenti dobbiamo acquistare un nuovo tv se vogliamo che tutto torni a funzionare. Secondo me è invece colpa di samsung.

[Giovanni64]

Ciao,

Concordo con te.

Anche con me lo stesso giochetto, si rimpallano le colpe ma si è capito perfettamente che l'unica cosa che vogliono è quella di farci cambiare TV ogni due o tre anni, come i telefonini.

Ho letto altri forum sembra che succede solo con i prodotti Samsung.

Spero tanto in una risposta da parte Samsung.

Grazie

Buona serata

[Gianluca_V]

Ciao a tutti,

Vi suggerisco di contattarci al nostro numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat in modo da eseguire maggiori verifiche

Ciao  

[LallyB]

già contattati tre volte, si resetta il tv da remoto, funziona (forse) per qualche ora, alla riaccensione esce errore come prima, verifica connessione di rete e app mhp che non funzionano su ogni canale.  La rete funziona regolarmente con le app su smart hub.     Amen

[pansol1]

Stesso problema con f8000. Ormai rinuncio pure a chiamare la samsung, faccio da me reset e factory, funziona una volta, spengo e riaccendo e si ottiene errore e controlla rete. Sul lato smart ormai da solo problemi, alcune app tipo vimeo carica all'infinito e non parte, il browser da qualche mese durante la visione si riavvia e per farlo funzionare devo spegnere e riaccendere. Amazon video prime, nonostante ho abbonamento prime, non carica i video. Ho il sek 2000 che non si installa, anche se qualcuno mi dira' che con l'ultimo firmware funziona, ma a me no, e assicuro che funziona su altri modelli.Francamente aspetto con impazienza il 2022, sempre se non succede niente prima, per cambiare la tv e mai piu samsung.

[Gianluca_V]

Ciao pansol1, 

Ti suggerisco di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat in modo da eseguire maggiori verifiche sul tuo caso

Restiamo a disposizione!

Ciao

[Franco6104]

La risposta del Tecnico Samsung (almeno lui onesto) è che la serie F non è più supportata e non verranno più rilasciate release per questa serie nonostante segnalazione ricevute dall'italia. la aoluzione è "mai più Samsung".