Samsung ue65tu8500uxzt Sottotitoli NON FUNZIONANTI!

[LukyMi]

Buongiorno a tutti, ho attivato correttamente dal menu Generali--)Accessibilità i sottotitoli, ma non riesco a visualizzarli sui film in formato mkv che riproduco da una penna USB.

O meglio, li visualizzo per un paio di secondi (non appena abilito i sottotitoli) e poi spariscono.

Per farli apparire ancora per un paio di secondi, devo disabilitare e riabilitare dal menu Accessibilità i sottotitoli!

Inutile dirvi che da PC i sottotitoli vengono visualizzati correttamente e senza alcun problema.

Avete qualche consiglio da darmi? Sto impazzendo!

[Cornelia_L]

Ciao LukyMi,

se i sottotitolo non vengono visualizzati correttamente, è probabile che occorra verificare le impostazioni della codifica.

Ti consiglio di verificare se il formato di codifica corrisponde a quelli supportati dal TV, trovi la tabella a pagina 139 del manuale utente.

Ciao

[LukyMi]

Buongiorno Cornelia e grazie per la risposta, il problema è che sono supportati, come si può notare dal manuale che mi ha gentilmente postato, infatti sono in formato .srt su Mkv.

Non so davvero dove sbattere la testa. La cosa bella è che per un paio di secondi si vedono per poi scomparire!

Qualche altro suggerimento?

[LukyMi]

Qualcuno può aiutarmi per favore?

[Riccardo_F]

Ciao LukyMi,

visto il comportamento, l'ideale sarebbe provare a convertire comunque i sottotitoli in un altro formato, in modo da non escludere nessuna possibilità.

In caso di persistenza, comunque, sarà necessario richiedere un approfondimento anche al nostro supporto: in questo modo potrà essere eseguita una verifica in tempo reale.

Tienici aggiornati, ciao!