samsung 55 pollici rotto dopo due anni

[sandra8590]

Buongiorno, 

sono molto delusa, ho comprato due anni fa circa un samsung 55 pollici uno degli ultimi pagandolo 1000 euro. Si è già rotto il pannello e per cambiarlo mi hanno chiesto 500 euro. Naturalmente la garanzia è scaduta da 4 mesi. Ho visto un po di recensioni e mi sembra che sia un difetto che succede spesso. Non mi era mai successo che una tv mi durasse così poco.   Non comprerò mai più prodotti samsung sono molto delusa. 

[Anatolia]

Buongiorno Sandra,
Mi rammarica la tua comprensibile delusione verso il marchio.
Hai già avuto modo di parlare con il centro assistenza clienti al numero verde 800 726 7864 oppure ti sei recata direttamente presso un centro autorizzato?

[riccardovario]

Ciao sandra8590,

Provalo a portare in un Centro Assistenza Autorizzato Samsung e sicuramente sanno darti più informazioni dettagliate.

A presto.

[michele1081]

Scusa ma come si e rotto il pannello

[sandra8590]

Si è li che mi hanno detto del pannello rotto. 

[sandra8590]

Già fatto, o spendo circa 500 euro o lo butto.

[sandra8590]

Ha cominciato a diventare lo schermo tutto buio. Poi a tratti si sentiva la voce, per un po' l'immagine andava e veniva. Poi morto.

[Riccardo_M]

Ciao sandra8590,

benvenuta in Community!

Mi spiace per questa situazione. Vorrei effettuare ulteriori approfondimenti sulla situazione: ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dettagli.

Attendo i dati richiesti, ciao!

[Anatolia]

Segui il consiglio di @Riccardo_M , sperando che ci possa una soluzione per venirti incontro .

[michele1081]

Scheda video con difetto hai provato a stacc il cavo della corente e riaccendete un altra coso usi sky