Ciao davidechad84,
puoi eseguire un doppio reset del TV e vedere come si comporta.
Per il reset dello Impostazioni dovrai andare su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Reset.
Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Ripristina Smart Hub.
Se i fenomeni dovessero persistere nonostante i due reset, prova anche con un reset elettrico:
- Stacca il cavo di alimentazionedel TV dalla presa a muro;
- Stacca tutti i caviconnessi al TV (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il TV in questo stato per circa 5-10 minuti;
- A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Dopo questi passaggi, accendi il prodotto ed esegui la configurazione iniziale, compresa la configurazione della rete wireless.
Non effettuare accessi al menù segreto, né selezionare voci all'interno dello stesso: tali operazioni invalidano la garanzia sul TV in quanto tale menù è riservato esclusivamente ai nostri tecnici.
Se i fenomeni anomali dovessero persistere, segui i suggerimenti forniti tramite messaggio privato, ciao!
Ciao davidechad84,
occorre premere il tasto ON/OFF del TV.
Ciao,
Ciao davidechad84,
i due reset sono differenti, occorre seguire i passaggi nell'ordine proposto.
Ciao,
Ciao davidechad84,
in questo caso ti confermo che è necessario seguire l'indicazione che ti ho fornito tramite messaggio privato, come indicato precedentemente.
Ciao!
