Ciao Zipp0, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando indichi che <<il tv non rende disponibile il reset del tv [...] neanche la risintonizzazione dei canali>>, intendi dire che le voci nel menu impostazioni risultano essere in grigio e non selezionabili?
Potresti verificare se la situazione rimane invariata provando a posizionarti sulla sorgente TV in diretta e, da qui, accedendo alle impostazioni?
Tieni presente, infatti, che alcune voci del menu non risultano selezionabili se sei momentaneamente posizionato su sorgente HDMI o su app.
Facci sapere!
Ciao
