Nel frattempo ho acquistato un telecomando nuovo ( quello a dx)
Il problema si è risolto ma alcuni comandi non funzionano. nell' originale c'era il tasto microfono che funzionava , in quello nuovo il tastino con le tre lineette non funge da microfono ( se lo schiaccio va in Impostazioni)
Il tastino 123 non fa niente
il tastino con l immagine dei petali anche questo non fa niente.
Ho fatto la procedura schiacciano contemporaneamente Indietro e Play/Pausa ma non è cambiato nulla
Ciao olad64,
ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊
Dove hai acquistato il prodotto? Si tratta di un telecomando ufficiale Samsung o di un modello universale? Se non è ufficiale, alcune funzionalità potrebbero differire rispetto a quelle previste.
Hai già consultato le istruzioni nel manuale del telecomando per verificare le procedure di configurazione? Assicurati che il telecomando sia compatibile con il modello del tuo TV, poiché alcuni dispositivi universali potrebbero non supportare tutte le funzioni.
Dopodiché, prova ad eseguire una nuova associazione:
- Punta il telecomando verso il TV.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro e Play/Pausa per circa 3 secondi.
- Una volta completata l’associazione, il TV dovrebbe visualizzare un messaggio di conferma.
Potresti indicarmi anche qual è l’ultima versione di firmware presente sul tuo televisore?
In riferimento al telecomando ufficiale invece, considerando la situazione riscontrata, ti suggerisco di eseguire un reset della flash con stato "Rete collegata''.
- TV acceso
- Tieni premuto il tasto JOG del TV per 5 secondi ( il tasto di accensione posizionato sotto il pannello del televisore o sul retro, vicino al logo Samsung.)
- Dopodiché, tieni premuto il tasto Standby per 5 secondi sul telecomando
- Attendi 30 secondi ~ 1 minuto poi, il logo del TV verrà visualizzato e il TV si spegnerà
- Attendi 30 secondi ~ 1 minuto il TV si accenderà automaticamente e avvierà la fase configurazione
N.B: durante il reset non scollegare l'alimentazione al TV; se il TV non risponde per 3 min, prova ad accenderlo con telecomando e riprova la procedura.
Esegui gli step con il telecomando ufficiale, ovvero quello utilizzato in precedenza. Dopo la procedura effettua l'accoppiamento e verifica se persiste.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝
Buona giornata
