Raiplay non funziona più

[Graziano3]

Buongiorno

mi sono accorto navigando da pc che la app di raiplay è cambiata, purtroppo sulla mia smartv modello UE40JU6400 non funziona più perchè evidentemente non si è aggiornata nonostante sia presente la spunta di aggiornamento automatico delle app.

Come posso riuscire a risolvere il problema?

Grazie per la disponibilità.

[Fi11]

Ciao,

io ho un modello "KS" e non funziona. Ovvero, l'applicazione parte ma non riesce ad associare.

Mi sembra che "KS" sta per "2016 SUHD" (https://www.samsung.com/uk/support/tv-audio-video/what-do-samsung-tv-model-numbers-actually-mean-why...). Eppure RAI dice che 2016 dovrebbe funzionare..

La "J" di che anno è ? Mi sembra del "2015". Come hai fatto a farlo funzionare ?

[Xura]

La J=2015 e se non l'aggiornate funziona tutto perfettamente eccetto Disney che non si installa.

[Lukeskywalker73]

La 3.0.0 che fate partire attraverso il tasto blu quando vi mettete su RAI 4 sembra andare. Almeno sul mio Q60R. Poi l'app non ha tutti i contenuti a detta di RAI (aperto scheda a Rai play) in quanto non hanno i diritti per lo streaming. Praticamente ci sono pochissime serie 

[Alffoto]

Oggi qualcosa è cambiato... L'app si è aggiornata alla 3.0.9... adesso si vede il logo, la versione dell'app e la rotellina che gira, iri, ira, ira..... ma non è possibile fare un downgrade a quando funzionava??????????? uff... mi scoccia vedere raiplay sul pc....

[Paolo561]

Prova, una volta sintonizzato un canale RAI a premere il tasto Blu (D) e vedi se funziona. Anche a me l'app non va, la rotella gira, gira ma non parte. Stasera ho fatto come ti ho suggerito e sono riuscito a utilizzarla. E' stato gia' detto nelle risposte precedenti e cosi mi sono ricordato che anche con il mio vecchio smart tv Samsung si risolveva nello stesso modo.

[EliGi]

Sì, con il tasto blu funziona. Però le funzionalità così come i contenuti sono molto ridotti rispetto all'app vera e propria.

E' possibile che non si trovi una soluzione?!

[Lukeskywalker73]

Occorre aprire segnalazione all'APP Raiplay attraverso il loro sito https://www.raiplay.it/scrivici A me hanno risposto che i contenuti sono ridotti perchè non hanno diritti di streaming Vedi ad esempio SIREN.

[giovanni545]

succede anche a me,non riesco piu a vedere nulla

[Chiaravignodelli]

rai replay non funziona piu....dopo che dice accedere...dice errore..e non parte

[Chiaravignodelli]

si ha sempre funzionato