Rai replay non funziona più

[Francesco1]

Da alcuni giorni nel mio Samsung TVEU55JU7500 non vedo più i programmi di RAI replay. Fino a pochi giorni fa funzionavano perfettamente, sia con il pulsante rosso, sia dall'app RAI.TV. Ora mi fa vedere la pubblicità e poi si blocca dando un msg di errore ("Contenuto momentaneamente non disponibile").

La connessione funziona perfettamente e infatti sul PC vedo regolarmente i programmi di RAI replay.

Come posso risolvere? Grazie.

[Robertove]

Ho provato a fare come hai detto ma non cambia nulla. Il pallino rosso non lo vedo più da mesi, mentre la connessione ad internet funziona normalmente. Ciao.

[Gianluca_V]

Ciao Robertove,

Potresti indicarci la versione software attualmente installata sul Tv?

Inoltre hai già eseguito un reset da menù>supporto>autodiagnosi>reset?

Facci sapere1

Ciao

[Don_Jon1]

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Gianluca_V ha scritto:

Ciao Robertove,

Potresti indicarci la versione software attualmente installata sul Tv?

Inoltre hai già eseguito un reset da menù>supporto>autodiagnosi>reset?

Facci sapere1

Ciao

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lo scorso 25 marzo 2017 ho fatto questa domanda:

Ho due TV di Samsung ma non so se le versioni sw attualmente installare siano le ultime, semmai dammi un link e una procedura x poter installare via USB l'ultima versione...

- TV Samsung UE46ES8000 vers. sw 2022

- TV Samsung UE32J5500 vers. sw 1480

fammi sapere grazie 

Nessuno ovviamnete ha risposto, sempre più schifato da questo marchio, inafiddabile e poco serio, inoltre ora si sono messi anche a postare foto di tifo pro juventus, quella squadra di ladri schifosa, per fortuna che ho da sempre iPhone, ora ho preso il X, e i samsung se li beve a colazione, per non parlare di TV ormai sto passando e facendo passare tutti ad LG e Sony, veri marchi seri e affidabili!

[Robertove]

Modello tv smart tv   UE40EH5300

Soft:  T-MST10PDEUC-2007.0

Non mi compaiono più sullo schermo i pulsanti rosso, blu per accedere ai servizi rai play ecc., mediaset e la7. Già successo 2 anni fa. Portata la tv in assistenza . Mi hanno sostituito la scheda madre al costo di 150.00€, anche se

 internet mi funzionava correttamente e potevo accedere a rai replay tramite la app. apposita. Se cerco di navigare on demand, la7 o mediaset, mi compare il messaggio: Errore di connessione e non succede nulla. Già fatto più di un reset completo e non cambia nulla. Ciao e grazie.

[zon84]

Confermo. Tutte le applicazioni tipo iptv o infinity o netflix funzionano alla grande. Rai play invece si blocca. Resta congelata e tocca solo spegnere il TV.  Non credo sia un problema Samsung.  Ma della Rai. ..... del resto: RAI dice tutto.