Ciao a tutti,
@michele177 il file di aggiornamento del tv è stato sottoposto ad opportune verifiche da parte del reparto tecnico ed è emerso che non è interessato da alcun inconveniente, bensì è il player dell'emittente che deve essere ottimizzato per il corretto funzionamento: per questo motivo, invitiamo tutti ad esporre tali difficoltà al supporto RAI.
Il fatto che tale difficoltà sia emersa a seguito di uno specifico aggiornamento dunque non è necessariamente segnale del fatto che sia l'update l'origine dell'inconveniente: infatti, sono i provider dei servizi a dover adeguare questi ultimi per un corretto funzionamento sui vari prodotti presenti nel mercato.
Confermiamo, quindi, quanto abbiamo avuto modo di indicare in precedenza.
Ciao
Ciao a tutti, benvenuto @Members_n3XnU8X. 🤝
Confermo quanto indicato nel corso di questo thread, e quanto comunicato dai colleghi del supporto tecnico.
È stata nostra cura effettuare maggiori verifiche al fine di comprendere la situazione; a questo proposito, è emerso che l'inconveniente è imputabile al supporto Rai, che avrà premura di risolverlo quanto prima.
Capisco il vostro disappunto, tuttavia, mi preme indicarvi che non possiamo entrare, in alcun modo, nel merito d'informazioni, processi interni e funzionamento di applicazioni terze.
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
Ciao Luca1705, benvenuto 🤝!
Pur comprendendo il tuo disappunto, devo confermarti quanto già indicato all'interno del thread.
Resto a disposizione. Un saluto,
Ciao Cristian0134, e diamo il benvenuto nella nostra Community a OscarChi.
Come già riferito più volte nel corso della discussione, non abbiamo evidenziato anomalie interne sul nostro prodotto, e vi confermo dunque di far riferimento a RAI per ricevere maggiori informazioni.
Per ogni altra necessità, lo Staff Expert resta a disposizione 
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Buona serata.
