Buongiorno,
ho acquistato un Tv Crystal UHD 4K modello UE50AU8070UXZT a marzo 2022.
Da un paio di giorni, dopo averlo acceso, nel giro di 15/20 secondi si spegne per poi riaccendersi.
Nell'autodiagnosi sono rilevati due problemi:
1. "La schermata di tv in diretta a volte si blocca o appare danneggiata"
2. "Spegnimento automatico abilitato"
Il secondo problema è stato facilmente risolto selezionando la disattivazione dello spegnimento automatico (che peraltro non avevo mai impostato). Il primo problema risulta ancora in corso ma non riesco ad accedere a nessun menù in quanto, come già detto, nel giro di 15/20 secondi la tv si spegne.
